Existe siempre el gran misterio sobre cómo ubicamos a las modelos en la plataforma.Espero poder aclarar un poco este asunto.
Para entender cómo funciona y saber de qué manera podría afectarte específicamente, debemos establecer algunas reglas a considerar para entender de qué manera funciona el orden y la exposición de las modelos.
Sistema De Clasificación De Streamate
Una breve explicación sobre qué significa el posicionamiento. Nuestro sistema de clasificación o posicionamiento tiene 3 etapas diferentes. Primero, la página de inicio del sitio, luego los resultados de la búsqueda cuando un usuario busca algo, y la página de modelos nuevas, con la particularidad de que solo aplica para modelos nuevas los últimos 30 días después de su primer transmisión.
Usuarios Conectados vs. Usuarios Desconectados
Esta es una diferencia importante porque no tratamos igual a los usuarios si están conectados o desconectados.
1. Exclusiones
A. Restricción Geográfica
Debemos establecer algunas reglas invariables, independientemente de que se trate de un usuario conectado o desconectado. En primer lugar, cualquier restricción geográfica queda excluida en ambos casos. En el caso de los usuarios desconectados, no importa el país o región ni la ciudad que bloquees, nunca aparecerán en el sitio. En el caso de un usuario conectado, únicamente la zona que estás bloqueando se tomará en cuenta. En otras palabras, no hay una manera 100 % segura de identificar la ubicación de un usuario cuando se desconecta. Sin embargo, su dirección de facturación puede darnos una seguridad de dónde es y de ese modo, poder mostrar las modelos con restricción geográfica si no están dentro de su ubicación.
B. Estados De Chat
Hay varios estados de chat en el sitio que podemos dividir en 2 categorías, tanto si estás disponible para los usuarios o no. La primera categoría, disponible, es cuando estás en el chat de invitados o en Party Chat , no en medio de un Goldshow, por ejemplo. La segunda, será cuando no estés disponible en el chat Premium o Exclusive, un Goldshow o en un descanso. Esta diferencia es importante, porque si no estás disponible, ingresarás a nuestro sistema de clasificación. Si no estás disponible, tu posición descenderá, lo cual significa que aparecerás después de todos las modelos que están disponibles, sin importar cuál fuera tu posición si estuvieras disponible. Lo mismo sucede, obviamente, si estás desconectada, aparecerás en una búsqueda o en las páginas pero después de todos los que están conectados. En ese caso, no existe una posición específica para las modelos que están desconectadas.
C. Usuarios Bloqueados
¡Atención! Si bloqueas a un usuario para que no entre a tu chat, sin importar el motivo, ese usuario no podrá verte de ninguna manera. Es muy importante entender esto y por eso siempre es recomendable bloquear a un usuario SOLAMENTE del chat, pero permitir que pueda enviar mensajes. En la mayoría de los casos, excepto que se trate de personas groseras y que no valgan la pena, te enviarán un mensaje para disculparse, a veces incluso te darán una propina para que los desbloquees. Un usuario grosero en ocasiones puede convertirse en un fan muy bueno y fiel.
2. Inclusiones
Ahora que hemos visto lo excluido, echemos un vistazo a los detalles sobre cómo aparecerás, independientemente de las reglas establecidas.
A. Género
Estes en Streamate.com, que es principalmente para un público heterosexual, o Streamen.com, que es para un público masculino o Tsmate.com, que es un público trans, tu forma de aparecer dependerá de tu género, obviamente.
B. Región/Idioma
Intentamos mostrar usuarios de la región donde se encuentran, independientemente de la región que eligen ver cuando entran en el sitio. Un usuario norteamericano es más probable que vea a una modelo norteamericana, un usuario europeo es más probable que vea a una modelo europea, etc. Eso solo se aplica cuando el usuario está desconectado. Lo mismo sucede, por supuesto, con el idioma. Una modelo que habla el mismo idioma del usuario tendrá una mejor ubicación que el que no lo hace, sin embargo cuidado con esto. Mentir sobre tu idioma puede ser motivos de quejas de los usuarios, malas calificaciones, malos comentarios y en general, te perjudicará. Solo indica los idiomas que realmente sabes hablar… NO ESCRIBIR. Siempre habrá muchos usuarios que hablan tu mismo idioma… excepto que quieras aprender otro, pero eso sería un asunto totalmente diferente ;)
C. Favoritos/PseudoFavoritos
Los favoritos solo están disponibles para usuarios conectados. En tal caso, independientemente de tu ubicación cuando el usuario está desconectado, aparecerás en la parte superior de la página de ese usuario si tú estás conectada, por supuesto.
Llamamos pseudofavoritos a los modelos con quien el usuario tuvo 5 chats pagados pero no te agregó como favorita. En este caso, se tratará igual que un favorito para los usuarios conectados. Por lo tanto, en determinados casos, te convendría tener un usuario recurrente aunque nunca te agregue como favorito en lugar de pedirle a alguien que te agregue como favorito de inmediato. Esto puede parecer ilógico, pero imagina que le pides a alguien que te agregue como favorito, lo cual hace solo para complacerte en ese momento, pero luego te elimina porque quizás no le has gustado tanto, o quizás te agregó como favorito porque es su manera de recordar verte otro día. Pero si otro usuario vuelve a verte varias veces, no importa si eres uno de sus favoritos o no. Ya tienes un fan que regresará más veces y te encontrará en la parte superior de su página de inicio cuando se conecte.
D. Búsquedas Específicas
La página de inicio no es necesariamente la panacea, muchos usuarios hacen búsquedas específicas. Lo importante en una búsqueda serán las palabras claves que ingrese el usuario, las etiquetas que coincidan con esa búsqueda y cualquier parámetro que seleccione, tanto coincidencias exactas como coincidencias parciales, lo que significa que si el resultado no coincide exactamente con su búsqueda, entonces mirará la coincidencia parcial.
Explicación De Los Criterios
A continuación los criterios que entran en nuestro algoritmo y cómo influyen en tu ubicación. Esta explicación solo funciona en la página de inicio de Streamate.com específicamente y solo con los usuarios desconectados. Más adelante explicaré por qué y en qué difiere la experiencia del usuario conectado, y por qué es realmente importante.
1. Modelos En Vivo
Lógicamente tienes que estar en línea para tener una posición en la plataforma.
2. Coincidencia De Región
Tu región afectará tu ubicación para ciertos usuarios en determinadas regiones. No significa que no aparecerás para un usuario de Norteamérica si tú estás en Rusia, sino que este criterio específico tendrá un menor puntaje para ese usuario en particular, en tal caso.
3. Coincidencia De Idioma
Lo mismo que con la región. No importa dónde esté la modelo ni en qué región del mundo esté el usuario, si ese modelo no habla el mismo idioma que ese usuario específico, esa modelo tendrá un menor puntaje.
4. Estado
La única manera de estar en la página de inicio es si el modelo está disponible, en el chat de invitados o en el chat party.
5. Puntaje De La Modelo
Es el criterio más importante entre los puntos anteriores, por su capacidad de contrarrestar una coincidencia de región o idioma, por ejemplo. El puntaje de la modelo incluye varios aspectos y cada elemento redundará en el puntaje final. También significa que si un aspecto tiene baja calificación, otro podría equilibrarlo. Como verás, ese puntaje depende exclusivamente del usuario, no hay nada que nosotros podamos hacer para cambiar el puntaje. Es importante mencionarlo para que comprendas que tu clasificación está basada en la experiencia del usuario. Si se quiere, “el usuario manda” ;)
Estos son los aspectos que conforman el puntaje de la modelo:
a. Calificaciones
Es el promedio de calificación de estrellas de los últimos 90 días. Cuanto mayor sea tu promedio de calificación, mayor será tu puntaje en ese aspecto.
b. Promedio Por Hora
Es el promedio facturado por hora de los últimos 30 días.
c. Porcentaje De Chats Pagados
Es el porcentaje de tiempo en chats pagados contra el tiempo total en línea de los últimos 30 días.
d. Tiempo De Transmisión
Es la cantidad de horas que transmites por mes.
e. Calidad De Transmisión
Esto es muy importante. Cuanto mayor sea la calidad de tu video, mejor será este puntaje. La fórmula se basa en tiempo de ida y vuelta (RTT), fotogramas por segundo (FPS), resolución, velocidad de bits. Para tener un buen puntaje en este aspecto, necesitas:
– RTT > 600
– FPS < 6 – Resolución mínima de 720p. Valores más altos no te dan mejor posición, TENLO EN CUENTA. . No obstante, valores inferiores a eso te darán un puntaje menor de calidad de transmisión. – Velocidad de bits > 1500
– Pantalla panorámica (16:9)
f. Audio
Es un aspecto que indica que se escucha sonido durante la sesión. En otras palabras, los usuarios prefieren modelos que hablan. Si lo haces, ese aspecto recibirá un mayor puntaje. La música alta o el sonido de teclado no otorga ningún valor en este criterio, por lo tanto, redunda en un menor puntaje.
Debes saber que estos aspectos pueden ser una ventaja o un punto negativo. Es decir, si tienes un puntaje bajo en un aspecto, eso no te afectará de manera directa. Es útil tener un puntaje más alto en algún aspecto específico, en comparación con otra modelo similar a ti por ejemplo este es un punto importante.
También debes saber que esa página está almacenada en la memoria caché. Puede haber un breve retraso no superior a 30 segundos hasta que los resultados cambien, hasta que cambie el estado de un modelo o su puntaje total.
En el caso de las búsquedas, el puntaje se incluye en el algoritmo que arroja los resultados al coincidir las palabras claves. Por ejemplo, si hay 100 modelos que coinciden con una búsqueda específica, la forma en que se muestren esas modelos dependerá de los criterios de búsquedas y del puntaje ya explicado.
Similarmente, la sección Modelos Nuevas utilizará los mismos criterios, excepto que será solo para las modelos nuevas. Por eso es tan importante comenzar de la mejor manera posible. Las modelos nuevas con muy buen puntaje es probable que tengan una ubicación general superior una vez que ya no sea considerado nuevo modelo después de 30 días.
Filtrado Colaborativo Neuronal
Ahora expliquemos lo más importante. ¿Por qué? Porque un usuario que paga es un usuario conectado y tiene una forma muy pero muy distinta de ver el sitio. Por eso, puedes omitir toda la primera parte. Solo algunos aspectos se incluirán en esa clase pero primero, ¿qué es un filtrado colaborativo neuronal? No voy a meterme en explicaciones complicadas, pero si tienes curiosidad y entiendes de fórmulas complejas, puedes leer: https://es.wikipedia.org/wiki/Filtrado_colaborativo
En resumen, la forma en que funciona es muy similar a lo que usan sitios como Netflix o Amazon. Se basa en la conducta del usuario. Como seguramente estás más familiarizado con Netflix, voy a usar a Netflix como ejemplo. Si principalmente ves películas de terror en Netflix, notarás que Netflix comenzará a ofrecerte cada vez más películas de terror cada vez que te conectes. Por supuesto que este es un ejemplo exagerado, en realidad sueles ver diferentes tipos de películas y Netflix tomará en cuenta eso para recomendarte resultados. También considerará qué ven otros usuarios parecidos a ti para ofrecerte más resultados. Además analizará las calificaciones que le das a determinadas películas, la calificaciones de otros usuarios, los actores que actúan en las películas, los directores, etc. etc. Esto es exactamente lo que hacemos nosotros. Tomando en cuenta los criterios de los usuarios, la clasificación será según los criterios anteriores de los que hablamos, es decir, las calificaciones, la calidad de la transmisión, etc., etc.
Ahora seguramente entiendes mejor cómo funciona tu ubicación en el sitio, en qué situación y por qué. Entiendes un poco mejor cómo “influir” en tu ubicación y finalmente, las preferencias del usuario y la satisfacción del usuario es el criterio más importante y así es como hemos creado nuestro algoritmo de clasificación a lo largo de los años. Cuando un usuario busca video de más calidad, para nosotros lo importante es darle lo que quiere, de ese modo, nuestro sistema intenta predecir de la manera más inteligente posible qué quiere el usuario, tomando en cuenta sus preferencias. No hay secretos, no hay trucos y no hay opciones manuales que puedan cambiar la forma en que el sistema ubica a la modelo o hace predicciones. El único aspecto que se puede modificar y que puede influir en definitiva depende de TI. Nosotros no podemos modificar tu calidad de transmisión pero tú sí. Nosotros no podemos hacer que un usuario te dé una mejor calificación, pero tú sí. Nosotros no podemos hacer que hables, pero tú sí… bueno, ya lo entiendes.
El autor: Streamate
El equipo de soporte de Streamate en Colombia ofrece una ayuda integral, soporte y estrategias personalizadas para que los modelos alcancen el éxito en la plataforma. Comprometidos con el desarrollo y el bienestar de cada modelo, este equipo proporciona orientación constante, desde técnicas efectivas para mejorar la interacción en vivo hasta consejos para optimizar los perfiles y aumentar la visibilidad. Con un profundo conocimiento del mercado y las tendencias actuales, el equipo de soporte en Colombia es un pilar fundamental para el éxito continuo de los modelos en Streamate.